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Privasy Policyプライバシーポリシー

お客様の個人情報について

atelier honey(以下、当社)では、ごお客様の皆様が安心してご利用頂けるよう、頂いた個人情報の保護について最大限の注意を払っています。 個人情報保護についての考え方は以下の通りです。

【個人情報の利用目的について】

当社ではお客様により登録された個人及び団体や法人の情報については、お客様個人情報の保護に細心の注意を払うものとします。お客様からお預かりした個人情報は、以下の目的で利用します。

  • 当社がお客様に提供する商品の配送サービスにおいて利用するため
  • ご注文およびお取引履歴の確認、照会
  • 決済が必要な場合、銀行など口座の正当性やクレジットカードの有効性を確認するため
  • 代金引換における代金の回収を委託する業者への債権譲渡
  • お客様に合ったサービスや新しい商品などの情報を的確にお知らせするため
  • 利用状況や利用環境などに関する調査を実施して、客観的にお客様の満足度を把握するため
  • サイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を当社または当社が提携する第三者のサイト上で表示するため
  • 第三者の運営するツールからの利用者数やトラフィックを調査するため
  • お問い合わせへの対応およびアフターフォロー
  • 各種会員制サービスの提供
  • 商品の開発およびサービスの品質向上に向けた各種分析・アンケート調査
  • お客様およびお取引先の方の興味・関心の分析

【個人情報の管理について】

本規約に明記された、目的以外の利用は致しません。社内では個人情報には最善の注意を図り取り扱いをさせて頂きます。

【個人情報の開示について】

当社ではお客様の皆様に商品の発送やご連絡するために、お客様の幾つかの個人情報が必要となります、収集された個人情報は当社のサービスを提供するために必要な限度においてのみ利用し、次の場合を除き、いかなる第三者にも提供致しません。

  • 商品発送や郵送物発送の際などに、配送業者に住所、お名前、連絡先等を開示し、配送させて頂きます。
  • お客様の同意がある場合
  • お客様から個人情報の利用に関する同意を求めるための連絡をする場合。
  • お客様に対し、当社、または、当社の業務提携先等の広告宣伝のための電子メール、ダイレクトメールを送付する場合。
  • 当社におけるお客様の行為が、当社方針・告知、当社の利用規約等に違反している場合に、他のお客様、第三者または当社の権利、財産を保護するために必要と認められる場合。
  • 裁判所、行政機関の命令等、その他法律の定めに従って個人情報の開示を求められた場合。
  • または犯罪の捜査、第三者に対する権利侵害の排除若しくはその予防として必要な場合。
  • その他これに準ずる必要性ある場合。

【個人情報利用の同意】

お客様は、当社に対し、個人情報を前記に定める方法で利用することに付き、あらかじめ同意頂いたものとし、異議を述べないものさせて頂きます。

  • 商品の発送の際に、配送業者に住所やお名前などの個人情報を開示します。
  • お客様向け特別サービスなど、事業的な理由がある場合。
  • 統計資料作成、市場調査、データ分析などを行う場合、必要最低限の個人情報を利用します。(例:性別)

【Google Analytics、Google広告、Yahoo広告の利用について】

当社はウェブサイトの利用状況の把握、広告配信の最適化その他の目的で、以下のサービスを利用しています。サイト閲覧者が当社のウェブサイトを閲覧することで、Cookieまたは類似の技術を通じて当該サービスの提供元に情報が提供されることがあります。 提供される情報およびその取扱いは、以下をご参照ください。

サービス名:Google Analytics
提供元:Google Inc.
取得される情報・その取扱い
https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/
サービス名:Google 広告
提供元:Google Inc.
取得される情報・その取扱い
https://policies.google.com/technologies/ads
サービス名:Facebook広告 Instagram広告
提供元:Facebook Japan 株式会社(Meta)
取得される情報・その取扱い

【本内容の改正に関して】

当社はお客様の許可なくして、プライバシーポリシーを改正し(改正箇所は分かるように記載し)、お客様がその内容を知ることができるよう、本サイトに公開し、改正があった場合更新します。

【問い合わせ先】

個人情報についての考え方についてご不明な点などございましたら、電子メールでお問い合わせください。